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Return Policy

| 退換貨政策 |

 

依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品及發票妥善保存,並依下列方式進行退貨事宜:

1、自收到貨的隔天開始起算七天為鑑賞期,包含例假日。

2、所有商品均為新品,請您於此七天使用時小心使用,不破壞任何外箱、發票、配件、贈品

3、聯絡蒙恬客服以便及時為您處理,並告知訂購者姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因(如商品有瑕疵請拍照提供)。

4、確認無誤後,將會安排專人與您聯繫。訂購人需自行負擔運費,該筆運費將於退款中扣除,並請您將商品寄回。

5、待商品退回後,我們會儘速安排退款,請回信提供匯款資訊:姓名、銀行、銀行帳號,將會在收到退貨後兩週內匯款給您。

6、若退回商品、贈品有遺漏或瑕疵將於退款中扣除,會電話告知您。




 

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